סוכנויות פלתורס ביטוח בע“מ (להלן: ”הסוכנות“)– מתחייבת לפעול על פי התפישה הממקמת את הלקוח במרכז. זאת, לטובת כל לקוחותינו, בהתאם לאמנת שירות הלקוחות ובהתאם לחזון וערכי היסוד של הסוכנות.
הלקוח זכאי לפרטיות ועל כן אנו מתחייבים לשמור על סודיות השיחות עם ועל רשומותיו בהתאם להוראות הדין. פעילותינו עבור לקוחותינו נעשית באופן הגון ומכבד המתייחס לזמנו של הלקוח בהתאם.
אנו מעמידים לרשות הלקוח, מגוון אמצעי התקשרות עמנו; דואר אלקטרוני, אתר אינטרנט, פקס, דואר ומענה טלפוני אנושי ואישי.
שעות קבלת קהל בתיאום מראש
בימים: א‘-ה‘
בשעות: 08:00-17:00
יום ו‘ סגור
כתובתנו: המפלסים ,17 פתח תקוה, קומה 5
טלפון: 03-7537111
פקס: 03-6138883
אתר אינטרנט: https://new.pel-ins.com
אנו שואפים לייצר חוויה קלה ונעימה ללקוח. לדבר עם הלקוח בשפה ברורה ומובנת, לשקף ולפשט את השלבים הנדרשים לביצוע בקשותיו וללוות אותו בבירוקרטיה הנדרשת, מול חברות הביטוח.
הביטוח הינו אחד מאמצעי הפחתת הסיכון והבטחת העתיד החשובים והמשמעותיים של הלקוח.
אנו מבטיחים להעמיד לרשות הלקוח את טובי העובדים, המומחים והוותיקים בתחום, אשר עוברים הכשרות מקצועיות ככל הנדרש.
בכל פניה של הלקוח אלינו אנו מתחייבים לתת מענה מתאים לצרכיו לפי העדפותיו האישיות של כל לקוח.
