תנאי שימוש באתר

סוכנויות פלתורס ביטוח בע"מ


פלתורס יהלומים סוכנות לביטוח כללי וימי בע"מ


פלתורס ברמן סוכנויות לביטוח בע"מ


(להלן: "הקבוצה")

תנאי שימוש באתר

השימוש באתר האינטרנט של קבוצת פלתורס על כל תכניו, לצורך קבלת שירותים ומידע אודות מוצרי הביטוח, ולביצוע פעולות באמצעות אתר האינטרנט ("השירות") כפוף לתנאים שבמסמך זה ולמדיניות הפרטיות.  אם לצורך פעולות מסוימות נדרשת הסכמתכם לתנאים נוספים, הם יחולו בנוסף, ובמקרה של סתירה, יגברו על תנאים כלליים אלה.

תנאי השימוש אלה מהווים השלמה למדיניות הפרטיות הכוללת. לעיון במדיניות הפרטיות לחץ כאן.

 

  1. כללי
    1. כאשר אתם מתבקשים למסור מידע באתר, למשל בדף 'צור קשר', לא חלה עליכם חובה חוקית למסור אותו, אבל בלעדיו לא נוכל לטפל בפנייתכם.

    2. הקבוצה נוקטת באמצעי אבטחה המקובלים באתרי אינטרנט. כל עוד הקבוצה נוקטת באמצעים אלה, היא לא תישא באחריות בגין נזק, הפסד או אובדן כלשהו, העלולים להיגרם במישרין או בעקיפין, כתוצאה ממתן השירותים, עיכוב במתן השירותים או הפסקתם או כתוצאה מהשמטה, שיבוש, פגם, הפרעה, מחיקה, כשל, שגיאה במידע או בנתונים, או כתוצאה מתקלות בציוד המשתמש או בציוד של אופק או כתוצאה מגורמים ו/או תקלות שאינם בשליטתה. כמו כן, הקבוצה לא תהיה אחראית לכל נזק, הפסד או אובדן כתוצאה מגניבה, השמדה, קיום גישה בלתי חוקית לכל מידע המצוי באתר ובגין כל התנהגות בלתי חוקית של משתמשים אחרים או צדדים שלישיים.

    3. המידע שתמסרו באמצעות האתר ישמש את הקבוצה לצורך כל דבר ועניין הקשור במוצרי הביטוח, שרכשתם באמצעות הקבוצה, לרבות עיבודו, אחסונו ושימוש בו, לשימושים נוספים הנלווים לשימושים האמורים לעיל ונדרשים לשם השלמתם, ולמטרות לגיטימיות אחרות, לרבות עיבודים סטטיסטיים ושיפור ו/או שינוי השירותים הניתנים באמצעות האתר ותכניו, זאת אף באמצעות העברתו של המידע לצדדים שלישיים הפועלים בשמה ומטעמה של הקבוצה, וכפופים למגבלות השימוש שחלות על הקבוצה עצמה. 


2. השימוש באתר
    1. המידע המצוי באתר האינטרנט הינו רכושה הבלעדי של הקבוצה. חל איסור על המשתמש להכניס שינויים, להעתיק, להפיץ, להעביר, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, לפרסם, להנפיק רישיון, ליצור עבודות נגזרות, למכור פריט מפרטי המידע, התוכנה, המוצרים או השירותים שמקורם באתר האינטרנט או לקחת חלק בכל האמור, למעט שליפת נתונים  ( (Download לצורך שימוש אישי של המשתמש בו.

    2. השימוש באתר מותר אך ורק למטרות חוקיות ולמטרות אשר לשמן נועד האתר. כל שימוש ו/או ניסיון לשימוש כוזב, התחזות לאחר או חדירה בכל דרך שהיא למידע ו/או לנתונים אודות צד ג' כלשהו אסורים בהחלט.

    3. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, אין לעשות שימוש באתר ובתכניו, להעלות לאתר (Upload)  לשלוף, לשדר, להפיץ, לפרסם מידע או חומר אחר העלול להגביל או למנוע מאחר את השימוש באתר; האסור לפרסום או לשימוש, או מהווה איום, העלבה, הוצאת דיבה, השמצה, פורנוגרפיה או ביטוי פוגע אחר העלול לעודד, לשדל, להמריץ או לסייע לאחר לבצע מעשה אסור על-פי דין או שעלול לחייב באחריות משפטית; העלול להפר זכויות קניין של אחר, לרבות קניין רוחני, זכויות יוצרים, פטנטים, זכויות להגנת הפרטיות או כל זכות קניינית אחרת; הכולל וירוס או תוכנה אחרת העלולה לפגוע בתוכנת המחשב, או הכולל פרסומת מכל סוג שהוא.

    4. משתמשים מתחת לגיל שמונה עשרה (18) וחוסים אינם רשאים להשתמש באתר בעצמם. על האפוטרופוס החוקי (למשל, הורה) להשתמש באתר בעבורם.

    5. השימוש באתר אינו מהווה תחליף לקבלת ייעוץ מכל סוג שהוא. בכל שאלה יש להתייעץ עם בעל מקצוע מתאים על מנת לקבל ייעוץ המותאם למשתמש.

 

3. שימוש בקובצי "עוגיות" / cookies

הקבוצה אוספת מידע לגבי המבקרים והמשתמשים באתר מתוך מטרה לשפר את איכות וטיב השירותים שהיא מעניקה באמצעות האתר. המדובר במידע כללי על המבקרים באתר ומידע שאינו מכיל פרטים אישיים. המידע נאסף על בסיס מצטבר ואנונימי , דהיינו באופן שלא ניתן לשייך כל מידע מזהה ופרטים אישיים כלשהם למידע האמור ולהיפך. 

על מנת להעניק שירות מהיר ויעיל יותר, לזהותכם בכניסה חוזרת לאתר נעשה שימוש בטכנולוגית Cookies  / עוגיות  שהיא סימון פנימי ייחודי הנרשם בדפדפן של הגולשים. כלים אוטומטיים אלו אוספים מידע כללי אודות משתמשי האתר ואודות שימושם באתר. הטכנולוגיה מאפשרת בין היתר לנטר את הפעילות שהנכם מבצעים באתר ולשפר את חווית הגלישה והשירות באופן פרסונלי עבורכם. באמצעות טכנולוגיה זו הסוכנות מקבלת מידע אודות פעילותכם באתר וכן מידע לגבי המחשב או הטלפון החכם ממנו נעשית הגלישה כגון: גרסת מערכת ההפעלה, סוג מסך, דפדפן, כתובת IP זמן שהות באתר או בדף כלשהו, רמת טעינת הסוללה, מיקום ועוד. 

 

4. הימנעות מ"פישינג"

הקבוצה מקפידה לבצע רישום מפורט של הפעולות המבוצעות במערכותיה ולשמור אותן לאורך זמן. כמו כן מופעלים באתר אמצעי ניטור והקלטה שמאפשרים איתור פעולות חריגות ותיחקורן בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות ותקנות אבטחת מידע.

הסוכנויות לא יפנו לעולם ללקוחותיהן בדוא"ל בבקשה למסור פרטים אישיים או מזהים אחרים, לרבות פרטי אשראי באמצעות המייל.  

לכן אין להיענות לכל בקשה מסוג זה המתקבלת באמצעות דוא"ל או הודעת טקסט "בשם הסוכנויות" , ואין למסור כל פרט מזהה אחר לאף גורם.

אם קיבלתם הודעה "דחופה" המורה לכם למסור את פרטים אישיים תוך איום בפגיעה בשירות אם לא תמסרו את הפרטים, או הודעה המאיצה בכם להחליף סיסמא או למסור אותה מסיבה כלשהי, זוהי הודעה חשודה ואסור לכם להיענות לה. 

אנא בדקו את הכתובת שממנה הגיעה ההודעה ודווחו לנו ללא דיחוי על ההודעה החשודה לדוא"ל [email protected]

במידה ומסרתם באתר המתחזה מידע הקשור לחשבון בנק או כרטיס אשראי, יש ליידע את הבנק או את חברת האשראי ולקבל מהם את הנחיותיהם. 


5. הצהרות המשתמשים

הנכם מצהירים ומתחייבים כי לא תעשו שימוש באתר שלא למטרותיו וכן לא תעשו בו שימוש לא חוקי ולמטרות פסולות, ובין היתר הנכם מתחייבים כי לא תעשו בו שימוש לצורך:

  1. העלאת תכנים לאתר ו/או מידע שאין לכם בהם זכות שימוש ו/או אינם שייכים לכם ו/או שהם עלולים להפר זכויות קנייניות מכל מין וסוג שהוא (לרבות: זכות יוצרים, פטנטים, סימני מסחר, מדגמים, זכות לפרטיות וכיוצא באלה).

  2. הפרעה, שיבוש, הגבלה או מניעת השימוש באתר, בין למפעילת האתר ובין למשתמשים אחרים.

  3. העלאת תכנים ו/או מידע במטרה לפרסם (ואף לא למטרות רווח).

  4. העלאת תכנים ו/או מידע שיש בהם כדי לפגוע, להעליב, להוציא דיבה, להשמיץ, לאיים, או שהוא עלול להוות חומר פוגעני, וולגרי, או פורנוגרפי או שהוא אסור בפרסום או לשימוש.

  5. העלאת תכנים ו/או מידע שאינם מדויקים ו/או כוזבים ו/או מסולפים ו/או מטעים ו/או שקריים.

  6. העלאת תכנים ו/או מידע שיש בהם כדי להזיק לאתר ו/או למשתמשים אחרים, כגון תוכנות מזיקות, שורות קוד, וירוסים, "סוס טרויאני" או כל תוכנה אחרת שיש בה כדי לפגוע במהלך התקין של האתר ו/או השימוש בו ו/או השימוש למשתמשים אחרים ו/או שעלול לגרום נזק לאתר ו/או למשתמשים בו ו/או לציוד ולמחשבים.

  7. לשבש ו/או להאט ו/או למנוע תקשורת בין האתר לבין המשתמשים בו ו/או לכל צד שלישי אחר ו/או תקשורת בתוך האתר עצמו ו/או את מהלכו התקין של האתר.

  8. קבלת מידע שאינכם מורשים לצפות בו ו/או כניסה לא חוקית לאזורים ו/או חלקים באתר שאינכם מורשים להיכנס אליהם ו/או קבלת מידע ממחשבים אחרים ו/או משתמשים אחרים (לרבות מידע אישי, סיסמאות ודוא"ל).

  9. שימוש ברובוטים או תוכנות טקסט אחרות מכל מין וסוג שהוא, לרבות כאלה שנועדו לשם הכנסת מידע ו/או קבלת מידע באופן אוטומטי.

  10. לפעול בשם אחרים או להתחזות לאדם אחר.

  11. לשדל, לסייע או לעזור לאחר על מנת לעשות כל פעולה שאיננה מורשית באתר, לרבות הפעולות המנויות לעיל.


6. מניעת והפסקת שימוש באתר
    1. מבלי לגרוע מכל סעד העומד לזכותה של הקבוצה על פי כל דין, הקבוצה רשאית להפסיק לאלתר גישת משתמש, אשר פעל בניגוד לתנאי השימוש באתר, ללא כל הודעה מוקדמת.

    2. בנוסף, חלק מן השירות הניתן ניתן מרצונה של הקבוצה בלבד והיא רשאית להפסיקו בכל עת על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן הודעה מוקדמת.

 

7. שינוי תנאי קבלת השירות באמצעות האתר

תנאי השימוש לעיל ולהלן הם התנאים המעודכנים לצורך קבלת השירות באמצעות האתר של הקבוצה שרשאית לשנות מעת לעת את תנאי שימוש אלו. שינויים כאמור יכנסו לתוקף עם פרסומם באתר.

 

8. קניין רוחני
    1. האתר וכל המידע המצוי בו מוגנים ע"י זכויות יוצרים, סימני מסחר וזכויות קנייניות נוספות.

    2. הקבוצה עושה כל שביכולתה על מנת לשמור על זכויות הקניין במידע המצוי באתר. אם הנכם סבורים כי קיים חשש כלשהו להפרת זכויות הקניין כאמור, נודה לכם על הסבת תשומת ליבנו לעניין באמצעות פרטי הקשר המופיעים מטה.

 

9. הדין החל
    1. על תנאי שימוש אלו יחולו חוקי מדינת ישראל.

    2. במידה וייקבע על פי דין ו/או על ידי ערכאה שיפוטית ו/או על ידי כל גורם שיפוטי מוסמך אחר שהוקם על פי דין, כי חלק כלשהו מתנאי השימוש אינו תקף או שאינו ניתן לאכיפה, אזי הסעיפים שנשלל תוקפם או שאינם ניתנים לאכיפה ייחשבו כאילו הוחלפו בסעיפים תקפים וניתנים לאכיפה שתוכנם תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר את כוונת הסעיפים המקוריים, ואילו יתר סעיפי ההסכם יישארו בתוקפם.

 

10. יצירת קשר

בשאלות או בעיות הקשורות באתר האינטרנט ניתן לפנות באמצעים הבאים:

בדואר אלקטרוני: [email protected]

בטלפון: 03-7537111

בפקס: 03-6138883

בכתב לכתובתנו: רחוב המפלסים17 , פתח תקווה. ת.ד. 4951412


עודכן היום: יולי 2025 

ט.ל.ח